
华伦
部门总监
男47 岁技术/研发总监住在 深圳国籍 中国
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简介
1.全栈信息化管理:主导集团级信息化战略规划,具备从0到1自研系统搭建及迭代运维经验(覆盖OA、EHR、ERP、MES、SCM等)。
2.跨领域复合背景:甲方(SGS)、乙方(华为)及制造业、服务业经验,精通需求分析、技术方案设计及招投标管理。
3.技术与管理融合:熟练使用VS+SQL/Oracle开发,兼具CPA/CPV财务知识及MBA管理能力,擅长数据驱动业务决策。
4.团队与项目领导力:10年以上团队管理经验,成功交付20+大型项目(如华为签证系统、防伪追溯SAAS平台等)
工作经历
部门总监
深圳爱帝宫母婴健康管理有限公司
2019.04-至今(6 年)
1、 在集团总裁的直属领导下,根据公司发展战略,制定集团信息化发展规划并组织实施落地;
2、 负责集团信息信息化相关制度、流程、管理规则的制定、执行;
3、 负责集团业务平台、办公系统、财务系统等系统的引进、开发、管理与运维工作;
4、 负责集团网络、机房以及相关信息化设备的管理与运维工作;
5、 负责集团信息部团队建设、管理工作;
6、 深入了解业务需求,结合业务特点与规则,整合相关资源,利用信息化手段,为集团各组织业务发展提供数据支撑;
7、 识别和管理信息化风险(包括但不限于安全风险和合规风险,确保遵守所有相关的法律法规和公司政策)。
部门经理
深圳市旭永实业有限公司
2017.11-2019.04(1 年)
1、 在公司负责人的直属领导下,根据公司发展战略,制定公司信息部的发展规划并组织实施落地;
2、 负责公司信息部相关制度、流程、管理规则的制定、执行;
3、 负责公司 MES 等产品开发与实施工作;
4、 负责信息部团队建设、管理工作;
需求分析工程师
上海易立德企业资询有限公司
2015.07-2017.11(2 年)
1、 负责华为项目对接管理工作,管理项目开发流程、项目质量和开发进度;遵循华为标准项目管理流程,成功交付并保证业务方
满意度;
2、参与相关项目的谈判,协调项目资源,制定项目计划,对于项目中的变更进行评估和控制,建立合理的业务迭代规划,确保项
目顺利交付;
3、将项目的计划和进展状态与所有与该项目有关的人员进行沟通,并跟踪项目进程并采取适当的纠偏措施保证计划完成,保证项
目目标的实现。
4、 管理项目团队,优化需求、技术、测试、运维人员的配合,提升团队的工作效率,确保项目按期按质交付以及后期的有效运
维。
产品经理
深圳十方通
2013.06-2015.07(2 年)
1、 负责需求调研、产品设计及相关文档撰写(客户对接);
2、 负责需求整理、评审/评估、版本管理、测试进度的跟进和项目的验收;
3、 数据结构设计、功能设计;
4、 需求团队,测试团队的管理。
主要项目/产品:
防伪溯源、企业信息化平台、流通监管平台、O2O商店、供应链协同、移动商城 App(Android&IOS)、众筹。
需求分析工程师
SGS
2011.07-2013.06(2 年)
1、 负责需求调研、产品设计及相关文档撰写(与乙方 BA 对接)。
2、 组织协调需求的澄清、需求的评估与报价。
3、 技术方案的评审、代码的评审以及乙方开发进度的跟进。
4、 组织用户 UAT ,支持项目上线。
5、 需求与文档的验收。
产品经理
深圳十方通
2008.03-2011.06(3 年)
1、 部门管理,人员招聘,培训,培养
2、 研发管理,制定产品的总体计划和阶段计划,确保产品顺利上线;
3、 协调部门资源和内部工作关系,安排部门组成员工作,优化资源配置;
4、 跟踪、检查部门成员工作质量,确保产品交付质量;
5、 与客户、部门成员之间进行充分的沟通,协调解决产品问题;
6、 确保产品在可控成本范围内,保质量、保进度的达到产品目标。
7、 人员考核,绩效规则设计与考核评定
项目经理/主管
深圳新为
2005.06-2008.03(3 年)
管理,需求,设计,实施
SmartExam,SmartElearning VS2003+Sql Server(2000,2005)
PDA VS2005
高级软件工程师
深圳比特威
2004.02-2005.06(1 年)
需求,设计,编码,实施
软件类型: 物流/快递软件(c/s)
开发语言: VS2003
平台: WIN2000
数据库:Oracle 9I
结构,技术: Smart Client, Web Service
高级软件工程师
深圳伟博思
2001.06-2004.02(3 年)
负责ERP(面向模具企业,B/S结构)系统的分析和设计。
本人主要负责系统分析,系统架构。
开发语言:VS2003
开发平台:WIN2000
数据库:SQL SERVER 2000
项目经历
项目
产康业务管理系统
项目负责人
2022.08-至今(3 年)
产康业务管理系统是专为产后康复(简称产康)业务设计的一套综合性管理软件系统,旨在通过数字化手段提升门店运营效率、降
低经营成本,并增强企业管理能力。该系统以“宫内”(月子期)和“宫外”(月子期之后的时期)两大板块为核心,构建了规范
化的业务流程管理体系,包括客户管理、销售管理、财务管理、项目预约及业绩管理等多个方面。
A)客户管理
● 客户信息整合:建立全面的客户档案,包括基本信息、孕期/产后状况、服务历史等,便于个性化服务定制;
● 智能分析:基于大数据分析技术,对客户行为、偏好进行深度挖掘,为精准营销和服务优化提供依据;
● 互动平台:提供在线咨询、预约、反馈等功能,增强客户粘性,提升客户满意度。
B)销售管理
● 销售流程自动化:从潜在客户挖掘、咨询、签约到后续跟进,全程数字化管理,提高销售效率;
● 业绩追踪:实时监控销售人员业绩,设置KPI指标,激励销售团队,促进业绩增长;
● 促销活动管理:灵活配置促销活动,如套餐优惠、会员积分等,提升客户购买意愿。
C)财务管理
● 收支管理:集成财务记账、发票管理、收支统计等功能,确保财务数据的准确性和及时性;
● 成本控制:对耗材、人力成本等进行精细化管理,有效控制经营成本;
● 薪酬计算:系统基于个人的业绩以及服务单数据自动计算员工的销售提成以及服务提成;
● 报表分析:自动生成各类财务报表,如利润表、现金流量表等,为决策提供数据支持。
D)项目预约及业绩管理
● 在线预约系统:客户可通过移动端或网页轻松预约服务项目,提高预约效率和客户满意度;
● 项目排期优化:根据员工技能、设备状态及客户需求,自动优化项目排期,减少等待时间;
● 业绩统计与分析:对服务项目、员工业绩等进行多维度统计,为业务调整和服务优化提供数据支撑。
E)内外协同效率提升
● 内部沟通平台:建立员工间的高效沟通机制,支持任务分配、进度跟踪、信息共享等;
月子业务管理系统
项目负责人
2019.04-至今(6 年)
月子业务管理系统 项目负责人 2019.04-至今
装车系统 项目负责人 2018.05-2019.04
MES系统 项目负责人 2017.11-2019.04
● 供应链整合:与供应商建立紧密合作,实现物料采购、库存管理的自动化,降低运营成本;
● 客户反馈循环:建立快速响应的客户反馈机制,及时收集并处理客户意见,持续提升服务质量。
F)数字化门店建设
● 智能化硬件集成:如智能体检设备、在线支付终端等,提升服务体验和门店科技感;
● 数据可视化展示:通过大屏展示、移动端报表等方式,直观呈现门店运营状况,便于管理层快速决策。
综上所述,产康业务管理系统通过整合“宫内”、“宫外”两大业务板块,构建规范化的业务流程管理体系,不仅实现了门店的数
字化转型,还显著提升了企业的内外协同效率、降低了经营成本,为企业的长远发展奠定了坚实基础。
1.全流程管控:
A)从潜在客户的初步接触到最终服务的完成,每一步都记录在案,确保服务的连续性和可追溯性;
B)自动化流程管理,减少人工干预,降低人为错误,提升整体服务质量。
2.标准化管理:
A)制定并执行统一的服务标准和操作流程,确保各分店在服务质量上的一致性;
B)对月子从业人员进行标准化培训,提升其专业技能和服务意识。
3.风险控制:
A)实时监控服务过程中的潜在风险点,如健康状况变化、服务质量投诉等,及时采取应对措施;
B)建立应急处理机制,确保在紧急情况下能够迅速响应,保障宝妈和宝宝的安全。
4.便捷透明服务:
A)提供在线预约、服务进度查询、费用明细展示等功能,让宝妈能够随时随地掌握服务信息;
B)增加服务透明度,增强宝妈对月子中心的信任感。
5.数据共享与集成:
A)与金蝶K3Cloud、人资系统等第三方平台无缝对接,实现数据共享,减少重复录入,提高工作效率;
B)薪酬、业绩等关键数据系统化处理,便于管理层进行数据分析和决策支持。
6.降低人力成本:
A)通过自动化和标准化管理,减少对人工的依赖,降低人力成本;
B)简化员工培训流程,提高培训效率,减少培训成本。
月子系统与产康系统作为公司的两大核心业务系统,相辅相成,共同提升客户体验和服务质量。月子系统关注宝妈在月子期间的全
方位照护,而产康系统则专注于产后康复服务,两者结合能够为宝妈提供从产前到产后的全方位、连续性服务。
通过系统集成和数据共享,月子系统和产康系统能够实时交换客户信息和服务进度,确保服务的连贯性和一致性。同时,两个系统
之间的协同工作也能够优化资源配置,提高服务效率,进一步降低运营成本。
总之,月子业务管理系统是公司实现标准化、规范化、高效化管理的重要工具,与产康系统的紧密集成更是为公司业务的全面发展
提供了有力支撑
装车系统
项目负责人
2018.05-2019.04(1 年)
该系统是为石油/燃气企业开发的一套装车管理软件,系统通过对接卡口地磅实现车辆称重,以自动计算车辆装车的石油/燃气的重
量/体积,与门禁结合基础数据实现车辆的自动出入管控,与加油/气设备对接,实现自动计量管控放油/气的功能。
MES系统
项目负责人
2017.11-2019.04(1 年)
该系统是一套面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。为企业提供包括制造数据管理、计划排程管理、生产调度管理、库
存管理、质量管理、设备管理、项目看板管理、生产过程控制、底层数据集成分析、上层数据集成分解等管理模块,为企业打造一
个扎实、可靠、可行的制造协同管理平台。
华为签证系统
需求分析/项目管理
2015.07-2017.11(2 年)
该系统是华为为内部员工量身定做的一套商务签证系统,基于内部员工工作需求、结合各国签证管理的规则以及公司内部的管理制
度开发的一套签证系统,旨在为员工提供签证方便、为企业提供员工安全管理、成本管理、风险管理的一套全球使用的内部签证管
理系统
防伪追溯平台
项目负责人
2013.06-2015.07(2 年)
防伪追溯平台是一种具有公信力和公正性的第三方信息服务平台,它通过为产品赋予唯一身份识别码,实现产品从生产到销售的全
程追溯和管理。这种平台在保障消费者权益、打击假冒伪劣产品、提高品牌价值和信誉度方面发挥着重要作用。大概功能如下:
A)商品身份标识:为每个商品生成唯一的标识码,用于标识商品的身份和信息,确保商品的真实性和可溯源性;
B)生产管理:对商品的生产信息进行管理和监控,在产品出库时给每一个产品自动化的赋予唯一的识别码;
C)流通监控:对商品的流通过程进行监控和追踪,包括物流运输、仓储管理、经销商销售等环节,确保商品不受损、不过期、不被
篡改;
D)销售溯源:对商品的销售过程进行溯源和监控,包括销售渠道、销售量、消费者反馈等环节,了解市场需求和消费者偏好;
E)防伪验证:通过扫描商品的标识码或输入相关信息,验证商品的真伪,防止假冒伪劣商品的流通;
F)数据分析:对商品数据进行分析,了解市场需求和消费者偏好,提供数据支持和决策参考;
G)信息共享:将商品的信息与其他相关部门共享,如监管部门、品牌商、消费者等,提高监管效果和消费者信任度。
订单跟踪系统
需求分析师
2011.07-2013.06(2 年)
该系统是 SGS 主要的业务系统,质量检测订单管理系统。系统实现从接客户订单开始,到检测输出报告结束的订单全流程追踪,
以基础数据采集、基础模板、辅助看板、电子签名等手段,实现系统自动输出检测报告为目标的业务管理系统,质量检测报告全文
少则几十页,多则上百页,全部通过系统自动模板化输出,大大的提高工作的效率以及质量,且可随时追溯倒查。
供应链管理平台
项目负责人
2008.03-2011.07(3 年)
该平台是一套从生产企业到最终终端的商品全流程的 SAAS 平台,商品全流程的各参与方都可以进入到该平台。涵盖采购、生产、
物流、分销流程,参与方实现无纸化的办公,所有的交付都通过系统实现。
教育经历
香港亚洲商业学院
工商管理
2024.06-2025.08(1 年)
在职MBA
湖南税务高等专科学校
计算机应用技术
1997.09-2000.07(3 年)
全国统招大专,计算机应用专业
语言
中文(普通话)
母语
证书
税务师通过部分科目 CPA部分科目 驾驶证C1
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